ЕДИНЫЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕМЕЙНОГО СКЕЙТ-ПАРКА BUNNY HOP
Настоящие правила созданы для вашей безопасности и комфортного отдыха. Покупая билет или оплачивая любую услугу, вы автоматически подтверждаете, что ознакомились с данными правилами, понимаете их и обязуетесь выполнять.
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Кто может кататься?
- Посетители от 18 лет могут посещать скейт-парк самостоятельно, заполнив Информированное согласие.
- Подростки 10-17 лет допускаются к самостоятельному посещению только при наличии письменного Информированного согласия от родителя или законного представителя (оформляется у администратора).
- Дети до 10 лет допускаются в скейт-парк только в присутствии родителя или законного представителя.
- Дети 4-6 лет допускаются в зону катания строго в сопровождении инструктора нашего скейт-парка. Если родитель не оплачивает себе билет, он находится в зоне ожидания.
- Дети до 10 лет не могут оставаться без присмотра сопровождающего. Сотрудники парка не присматривают за детьми (исключение — услуга «Детский клуб», оплачивается отдельно).
- Если родитель или сопровождающий заходит в зону катания (на фигуры или флет-зону), он обязан оплатить свое нахождение в полном объеме. В зонах ожидания (ресепшн, раздевалки, комната отдыха) нахождение бесплатно.
- Проведение тренировок сторонними инструкторами категорически запрещено. Нарушители будут удалены без возврата денег. В нашем парке работают только сертифицированные инструкторы Bunny Hop.
Ограничения по здоровью:
Катание в скейт-парке — это экстремальный вид активности с высоким риском травм. Посещение категорически запрещено:
- Беременным женщинам.
- Лицам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, психическими расстройствами.
- Лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Если вы сомневаетесь в своем здоровье — не рискуйте. Вы самостоятельно оцениваете свои силы и несете ответственность за последствия.
Вход и оплата:
- Вход в скейт-парк — после 100% предоплаты согласно тарифам.
- Время катания начинается с момента оплаты и заканчивается, когда вы покидаете парк. Входить и выходить повторно в этот день нельзя.
- Администрация вправе отказать в посещении без объяснения причин, а также удалить нарушителей правил без возврата денег.
Поведение в парке:
- Относитесь с уважением к другим посетителям и персоналу.
- Запрещены: грубость, нецензурная брань, драки, толкание, создание помех другим.
- Запрещено курить (кроме спецмест), распивать алкоголь, употреблять наркотики на территории парка и прилегающих территорий БЦ.
- Запрещено проносить: стекло, колюще-режущие предметы, оружие, легковоспламеняющиеся вещества, крупногабаритный багаж.
- Еда и напитки — только в зоне ожидания. Находиться с ними на зоне катания и фигурах запрещено.
- Запрещено передвигать фигуры парка, кататься по не предназначенным для этого конструкциям, отдыхать на фигурах.
- При пожаре, задымлении или несчастном случае немедленно сообщите сотруднику и срочно покиньте помещение.
- Если вы заметите подозрительное поведение человека рядом, незамедлительно сообщите об этом администратору в зоне ресепции.
- Если вы заметите, что кому-то из людей рядом требуется помощь, незамедлительно сообщите об этом любому администратору в зоне ресепции.
2. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО КАТАНИЯ
Защита и экипировка:
- Для детей и подростков до 18 лет: катание строго обязательно в шлеме, налокотниках и наколенниках.
- Для всех остальных: администрация настоятельно рекомендует использовать полный комплект защиты (шлем, наколенники, налокотники, защита кистей). Это снизит риск серьезных травм.
- Ваш личный инвентарь (самокат, BMX, скейт, беговел) должен быть исправным, чистым и сухим.
Поведение во время катания:
- Управляемость: контролируйте себя. Ваша скорость и сложность трюков должны соответствовать вашему уровню и количеству людей в парке.
- Очередность: катаемся строго по очереди. Перед началом движения или трюком убедитесь, что трасса свободна.
- Зона видимости: в местах с ограниченной видимостью (за фигурами) двигайтесь медленно или остановитесь.
- Отдых: отдыхать можно только на краю парка, в специально отведенных местах.
- Если вы упали: постарайтесь быстро подняться и уйти к краю. Если не можете встать, позовите на помощь.
- Что нельзя делать во время катания:
- Держать во рту жевательную резинку, леденец или что-либо еще.
- Кататься в наушниках (это мешает контролировать обстановку).
- Кататься на мокром покрытии.
- Кататься, если на площадке есть посторонние предметы, самостоятельно менять конфигурацию фигур, выставлять инородные предметы в зонах катания.
- Рекомендуем вам обязательно делать разминку до катания и перерывы на отдых.
3. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ (Свободное катание)
- Услуга действует в часы работы парка, без ограничения по времени катания.
- Предоставляется без предварительной записи.
- В день оплаченной тренировки (групповой или индивидуальной) свободное катание предоставляется в случае персональной тренировки без доплаты, в случае групповой – с доплатой по тарифам скейт-парка.
- Стоимость услуги указана на стойке администратора.
3.2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТРЕНИРОВКИ (с инструктором)
- Длительность занятия: 55 минут.
- Могут оплачиваться разово или приобретением Абонемента.
- Запись: по телефону, через мессенджеры,у администратора лично или онлайн через модуль записи на сайте.
- Отмена занятия: не позднее чем за 4 часа до начала. В противном случае занятие сгорает.
- Если вы опоздали: время занятия сокращается на время опоздания.
- В день тренировки — бесплатное свободное катание без ограничения по времени.
- Инструктор может быть сменен в любое время по любой причине со стороны Исполнителя без уведомления.
3.3. ГРУППОВЫЕ ТРЕНИРОВКИ
- Запись: по телефону,через мессенджеры, у администратора лично или онлайн через модуль записи на сайте.
- Длительность занятия 55 минут
- Если вы опоздали: время занятия сокращается на время опоздания.
- В день тренировки — можно доплатить за свободное катание по тарифу.
- Оплачивается Абонементом или разово по тарифу.
- Инструктор может быть сменен в любое время по любой причине со стороны Исполнителя без уведомления.
3.4. ДНЕВНОЙ КЛУБ
Регламентируется отдельными Договорными отношениями.
4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ НА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ И ГРУППОВЫЕ ТРЕНИРОВКИ
Срок действия абонементов:
- Индивидуальный на 10 занятий — 90 календарных дней.
- Групповой абонемент — 45 календарных дней.
- По истечении срока действия абонемент становится недействительным, возврату и обмену не подлежит.
Активация:
- Абонемент считается активированным с момента первого проведенного занятия.
- Если вы не начали пользоваться абонементом, он активируется автоматически через 7 календарных дней с момента покупки. Будьте внимательны: срок действия начнет исчисляться даже без первого визита.
Возврат:
- Вернуть неактивированный абонемент можно в течение 6 дней с момента покупки при наличии чека, на основании письменного заявления.
Отмена и перенос занятий:
- Стандартное условие: если вы отменяете занятие менее чем за 4 часа до его начала, занятие автоматически списывается с абонемента и считается использованным.
- Для утренних занятий (с 9:00 до 13:00): отменить занятие нужно накануне до 20:00. В противном случае занятие списывается автоматически и в полном объеме.
- Заявки на изменения принимаются:
- В будни с 10:00 до 20:00.
- В выходные и праздничные дни с 9:00 до 20:00.
Передача и использование:
- Абонемент можно передать другому человеку, но только по согласованию с администрацией.
- Групповой абонемент можно использовать для занятий любым видом спорта (самокат, BMX, скейтборд, беговел) при наличии альтернативной группы.
- Индивидуальный абонемент можно использовать на любой спорт в рамках своей категории.
- После истечения срока действия абонемент закрывается, независимо от количества проведенных занятий.
Замена инструктора:
- Администрация парка оставляет за собой право замены инструктора для предоставления услуги.
Продолжительность и прокат:
- Продолжительность одного занятия — 55 минут.
- Прокатное оборудование не входит в стоимость занятия и оплачивается дополнительно.
- Наличие шлема и защиты для детей до 18 лет обязательно.
- В случае опоздания ваша тренировка сокращается на время вашего опоздания без уменьшения стоимости услуг.
5. ПРОКАТ ОБОРУДОВАНИЯ
- В прокат можно взять: самокат, скейтборд, беговел, BMX, а также защиту (шлем, защита кистей, локтей и колен).
- Срок проката: 1 день (до закрытия парка).
- Состояние: при получении проверьте инвентарь. Если есть дефекты, скажите администратору. После оплаты услуги претензии не принимаются.
- За использование скейтборда взрослым на услуге Свободное катание берется залог 5000 рублей.
- Порча или утеря: при поломке или потере инвентаря вы обязаны возместить его полную стоимость. Стоимость ремонта — от 1500 руб.
- Передавать инвентарь третьим лицам запрещено.
- Конусы, планки и другой мелкий инвентарь для тренировок предоставляется бесплатно.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Ответственность за вещи: администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи, деньги, телефоны.
- Медицинская помощь: при недомогании или травме немедленно сообщите администратору. Аптечка находится на ресепшн. При необходимости мы вызовем скорую. Внимание, у нас нет медицинской лицензии, поэтому мы не оказываем первую медицинскую помощь.
- Видеосъемка: в парке ведется видеонаблюдение. Сотрудники могут снимать фото и видео для рекламы. Посетители могут снимать для личных целей. Коммерческая съемка — только с разрешения администрации.
- Досмотр вещей: с целью безопасности администратор может попросить вас показать содержимое сумки или рюкзака.
- Персональные данные: покупая билет или абонемент, вы даете согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, дата рождения) для оказания услуг и информирования о жизни парка.
- Изменение правил: администрация может менять правила в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда находится на информационном стенде и на нашем сайте. Продолжая пользоваться услугами парка, вы автоматически соглашаетесь с изменениями.
